Ajmal Amber Wood Парфюмированная вода

Dėkoju Makeup už šį nuostabų kvapą už puikią kainą (nusipirkau jį išpardavime)! Butelis ir pakavimas yra aukščiausios kokybės!

Labai bloga aptarnavimo kokybė! Pirmą kartą užsakiau šiuos kvepalus, bet kurjeris atnešė, aš neradau serijos numerio. Skambinau vadovei, tačiau ji nežinojo, kaip su tuo susidoroti. Ji pasižadėjo pasikonsultuoti su tiekėju ir man skambinti atgal. Praėjo 3 dienos ir niekas neskambino. Užsakymas buvo apmokėtas, bet niekas negrąžina pinigų.

Skambinu ir užklausiu dėl šios problemos, tik sužinoti, kad niekas jos nesprendžia. Vadovė Oksana užsako man tuos pačius kvepalus, po to, kai paskambino į sandėlį ir sužinojo, kad serijos numeris yra juodos spalvos ant dėžės.

Kurjeris atvyksta ir atneša kvepalus su sugadintu mėginėliu, dovanėle ir kvitu, kuriame suma yra 140 hryvenų didesnė, negu turėčiau sumokėti, grynaisiais. Skambinu sužinoti, kas vyksta, kodėl turėčiau mokėti du kartus už kvepalus ir kodėl kaina didesnė? Kodėl man nebuvo pranešta, kad reikia grynaisiais mokėti?

Po ilgų derybų ir praleisto laiko, vadovė Oksana pagaliau nusprendžia palikti senąją kainą. Bet! Neturiu grynaisiais pinigų ir turiu išvykti į verslą. Kurjeris sako, kad negali man atnešti kvepalų vėliau, todėl turiu paimti taksi ir pati nueiti pas jį.

Brangi "Makeup" vadovybė, aš esu pastovus klientas ir kai praėjusiais metais kurjeris neatėmė skambučių ir atvyko 18:00 val., o ne 14:00, kai aš jau buvau išėjęs, aš nesiskundžiau.

Bet dabar situacija yra nepriimtina. Jūsų vadovai sukūrė problemą du kartus. Man reikia tų kvepalų šiandien, bet vadovė siūlo atidėti ją trečią kartą. O kurjeris siūlo paimti taksi ir nueiti pas jį, kad atsiimčiau kvepalus, viskas dėl vadovės klaidos.

Siūlau jums nubausti vadovę ir šiandien sumokėti šias lėšas naujam kurjeriui arba atlyginti man taksi išlaidas.

Ir prašau pastebėti, dėl vadovės nekompetencijos, praradau daug laiko bandydamas išspręsti situaciją. Vadovė nepasiūlė jokių sprendimų, išskyrus tai, kad atsisakiau produkto! Ar taip turėtumėte pardavinėti? Sukeldami nuostolius sau? Be to, už praleistą laiką man nėra mokama, tuo tarpu ji sėdi darbe ir nieko nežinodama, bet gauna atlyginimą.

Kai paprašiau kalbėtis su vadovybe, vadovė Oksana man pasakė, kad tai neįmanoma!

Ar jūs rimtai? Jūsų aptarnavimas yra siaubingas ir nėra jokio būdo tai pranešti?

Niekas manęs neatsiprašė.

Laukiu atsakymo iš aukštesnės vadovybės.

Aš jo čia neatėjau pirkti, bet noriu pasakyti, kad šis kvepalas yra tiesiog nuostabus! Kaip sakoma, už tai, ką sumoki, ir gauni! Šis aromatas nėra skirtas šviesiems dalykams mėgstantiems. Jis tinkamas vėsesniems sezonams ir vakarams. Jis nepuošia kaip senutės, tai tikrai. Jis turi šiek tiek vyriškumo, bet ne per daug.