Physicians Formula Rose All Day Set & Glow Pudra-balzamas veidui

Norėčiau parašyti apie tai, kaip kosmetikos prekės ženklas elgiasi su savo klientais, kurie kelis metus užsako prekes! Neseniai, užsakant iš Europos sandėlio, gavau produktą be galiojimo datos, tik buvo pateikti serijos kodai. Jokia galiojimo data nebuvo nurodyta! Patikrinus paaiškėjo, kad produktai yra iš 2020 metų, bet galiojimo datos nebuvo. Taigi, buvo neįmanoma iš karto nustatyti ar produktas pasibaigęs ar ne! Jų operatorius negalėjo suteikti informacijos. Po antro skambučio ir dviejų dienų nuotraukų siuntimo ir nervų švaistymo, galiausiai paaiškėjo, kad produktas yra pasibaigęs. Operatorius pasiūlė grąžinti pinigus, bet kokiomis sąlygomis!!! Atidarykite užsienio valiutos euro sąskaitą, grąžinkite produktą ir laukite grąžinimo!!! Nors už šį produktą aš sumokėjau grynaisiais vietos valiuta!!! Visiškai nesuprantama, kodėl grąžinimas vyksta be grynaisiais ir skirtinga valiuta, kuri reikalauja sąskaitos atidarymo!!! Ir neaišku, kada pinigai atvyks po produkto grąžinimo! Taigi, ne tik produktas yra pasibaigęs, bet norint gauti pinigus atgal, turiu atidaryti užsienio valiutos sąskaitą! Jų oficialiame tinklalapyje nenurodoma, kad jie grąžina pinigus ne grynaisiais euro valiuta! Taip pat teigia, kad šią problemą bus greitai išspręsta, bet tai atvirkščiai! Jie nesuteikia jokių garantijų! Nei